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Lorsque votre client achète en ligne, le premier moment “en personne” est l'emballage. Si ce moment est désordonné, difficile à ouvrir ou s'il y a du gaspillage, il s'en souviendra. Si l'emballage est propre, bien pensé et conforme à la marque, il s'en souviendra également et cela se traduira plus tard par des commandes répétées, de meilleures critiques et davantage d'UGC.

Vous trouverez ci-dessous quatre solutions pratiques d'emballage postal, ainsi que les détails exacts de leur déballage. Je vous montrerai également comment les associer à emballage de tubes en papier sur mesure pour un look haut de gamme qui s'expédie comme un pro.

Pourquoi l'expérience du déballage est-elle importante pour l'emballage postal ?

Le déballage n'est pas qu'un “joli emballage”. Il touche à ce qui importe aux opérateurs : le taux d'endommagement, le flux des retours, la vitesse de prélèvement et d'emballage et la cohérence de la marque entre les différentes unités de stock.

Voici des points de données que vous pouvez citer dans une présentation ou une proposition lorsque quelqu'un demande : “Devons-nous vraiment nous préoccuper de cela ?”.”

Les preuves que vous pouvez utiliser	Ce qu'il suggère	Source
61% que l'emballage de marque les incite à plus enthousiaste pour recevoir le colis	Les éléments de la marque sur l'emballage augmentent l'anticipation et la valeur perçue	Enquête de Macfarlane Packaging auprès des consommateurs
52% déclarent que l'emballage haut de gamme les incite à acheter à nouveau	L'emballage peut favoriser la fidélisation, et pas seulement le premier achat	Enquête de Macfarlane Packaging auprès des consommateurs
47% déclarent que trop d'emballage les rend moins susceptibles d'acheter à nouveau	Le suremballage crée des frictions et nuit à l'intention d'achat répété	Recherche sur l'emballage pour le commerce électronique de Mondi
77% considèrent la recyclabilité comme très/assez importante pour les emballages durables	“La notion de ”durabilité" nécessite une histoire de recyclage claire, et non de vagues affirmations.	Enquête McKinsey sur le développement durable
66% dire que l'emballage durable influence le choix de la marque ; 26%-30% dire que l'emballage peut déclencher le partage social	Durabilité + présentation “cadeau” peuvent favoriser l'UGC	Étude de distribution Dotcom

Il n'est pas nécessaire de les citer tous. Choisissez-en deux qui correspondent à votre segment de clientèle (le secteur de la beauté DTC et le secteur de la distribution en gros s'intéresseront à des angles différents).

Argument 1 : Faire correspondre le produit d'abord, puis l'unboxing vibe

Si l'emballage extérieur ne correspond pas au produit, tout le reste devient coûteux de la mauvaise manière. Vous obtenez un remplissage vide, des cliquetis, des éraflures et une réaction du type “pourquoi cette boîte est-elle si énorme ?.

Commencez par une simple vérification de l'ajustement :

Fragilité + finitionverre, bocaux, produits cosmétiques avec un revêtement doux au toucher, tout ce qui se raye facilement
Facteur de forme: liasses plates, longues, en forme de tube ou multi-SKU
La réalité du transport maritime: tri des colis, chutes d'angle, compression, risque d'humidité
Flux d'opérations: votre équipe peut-elle l'emballer rapidement sans recourir à des astuces personnalisées ?

Maintenant, superposez les “vibrations” : la couleur, l'impression, l'insertion des cartes et la première révélation.

Si vous expédiez des tubes haut de gamme (accessoires de beauté, de bien-être, d'alimentation et de cannabis), vous pouvez construire une base solide avec emballage de tubes en papier et choisissez ensuite l'enveloppe extérieure adaptée au transport. Parcourez les options sur notre site page d'accueil et l'ensemble des Produits catalogue.

Argument 2 : Les 4 piliers - ouverture facile, retours faciles, pas de suremballage, ajouter de la surprise

Vous pouvez considérer l'unboxing comme quatre points de contrôle. Si vous en manquez un, l'expérience chute rapidement.

Emballage à ouverture facile

Les gens détestent se battre avec du ruban adhésif. Ils détestent également les “ouvertures mystérieuses” où ils risquent de couper le produit.

Ce qui fonctionne :

Déchirer les bandes, tirer les languettes et nettoyer les coutures
Indices d'ouverture clairs (un petit imprimé “Ouvrez ici” suffit)

Emballage de retour facile

Les retours font partie du commerce électronique. Si le client ne peut pas refermer le produit, il improvisera avec du ruban adhésif et un sac d'épicerie. Cela fait mauvais effet et augmente le risque de dommages sur le chemin du retour.

Ce qui fonctionne :

Fermetures hermétiques
Une zone d'étiquettes de retour qui ne gâche pas le design

Pas de suremballage

Le suremballage est synonyme de gaspillage et de tracas. Il augmente également le temps d'emballage et les problèmes de stockage.

Ce qui fonctionne :

Dimensionnement (moins de cartons “taille unique”)
Des prises internes plus intelligentes au lieu de plus de remplissage

Ajouter une surprise

“Surprise” ne signifie pas explosion de paillettes. Il s'agit d'une révélation propre et d'un petit moment d'attention.

Ce qui fonctionne :

Papier de soie, papier froissé ou simple bande ventrale
Une courte carte avec un conseil rapide ou un guide d'utilisation
Impression intérieure qui n'apparaît qu'après ouverture

Si vous vendez des articles qui semblent déjà “spéciaux” (soins pour la peau, thé, bijoux, accessoires CBD), ces détails font le gros du travail. Par exemple, un tube haut de gamme pour un soin de la peau tel que emballage personnalisé pour tubes de produits cosmétiques vous permet de gagner facilement sur le plan de l'attractivité en rayon et de l'unboxing en même temps.

Argument 3 : Ajouter des caractéristiques fonctionnelles, et pas seulement des matériaux plus sophistiqués

Beaucoup de marques essaient d“”améliorer" l'unboxing en passant directement à des planches plus lourdes ou à des structures compliquées. Ce n'est généralement pas le bon choix.

Au lieu de cela, ajoutez des fonctionnalités qui résolvent des problèmes réels :

Bande de déchirementOuverture plus rapide, moins de dégâts causés par les ciseaux
Auto-scellantaspect plus net, vitesse d'emballage plus rapide, moins d'utilisation de ruban adhésif
Impression intérieurela révélation de la marque sans diffuser ce qu'elle contient (utile pour les catégories de produits les plus volés)
Inserts de protectionMeilleure immobilisation, moins de bosses et d'éraflures
Code QRLe système d'information sur les achats : il permet d'effectuer des actions “après l'achat” (vidéo "comment faire", page de réapprovisionnement, garantie, inscription à un programme de fidélisation)

C'est le point de rencontre entre les opérations et le marketing. L'équipe de votre entrepôt bénéficie d'un emballage plus fluide. Votre équipe de marque bénéficie d'une présentation cohérente au seuil de la porte.

Si vous créez des kits d'abonnement, vous pouvez également standardiser votre emballage intérieur avec des formats de tubes et des étiquettes interchangeables par UGS. Pour les protéines et les produits de bien-être, une option comme emballage écologique de protéines en poudre en tube de papier correspond bien à ce modèle.

Solutions d'emballage postal pour une expérience de déballage

Soyons plus précis. Il s'agit de quatre solutions d'emballage postal que vous pouvez réellement mettre en œuvre, en fonction de ce que vous expédiez et de la manière dont vous gérez vos commandes.

Boîtes pour le commerce électronique (boîtes postales) pour les flux de travail DTC et 3PL

Si vous expédiez un large éventail de produits, une boîte de commerce électronique constitue l'épine dorsale. C'est aussi l'endroit le plus facile pour ajouter des points de contact avec la marque.

Scénarios optimaux :

Kits de soins DTC expédiés chaque semaine
Boîtes d'abonnement avec rotation des UGS
Commandes d'articles multiples nécessitant un agencement soigné

Des mouvements d'unboxing qui fonctionnent ici :

Ajouter une bande de déchirement pour faciliter l'ouverture
Utiliser un système d'auto-obturation pour garder l'extérieur propre
Ajouter une carte simple et une couche de révélation du “héros” (tissu ou pochette).

Comment associer les tubes en papier :

Placez le produit dans un tube personnalisé, puis expédiez le tube à l'intérieur d'une boîte d'expédition de taille appropriée.
Cela réduit les éraflures, améliore la présentation et protège les finitions fragiles.

Un exemple clair pour les envois de commerce électronique “à offrir” : emballage en tube blanc mat pour bijoux. Il donne l'impression d'être haut de gamme sans avoir besoin d'une structure extérieure complexe.

Emballages postaux pour les articles plats et la protection des livres

Les enveloppes postales sont idéales lorsque le produit est plat et que l'on souhaite un ajustement serré. Elles réduisent le besoin de remplissage supplémentaire et donnent à l'emballage un aspect intentionnel.

Scénarios optimaux :

Livres, jeux de société, kits imprimés
Ensembles de vêtements plats ou accessoires
Envois de documents relatifs à la marque (échantillons, cartes d'échantillons)

Des mouvements d'unboxing qui fonctionnent ici :

Maintenir l'ajustement pour éviter les déplacements
Utilisez une bande ouverte transparente pour que les clients ne plient pas le contenu.
Ajoutez une marque minimale à l'intérieur de l'emballage pour un résultat net.

Comment associer les tubes en papier :

Lorsque vous expédiez un mélange (plat + tube), conservez les articles plats dans un emballage et les tubes dans une unité de protection séparée à l'intérieur du carton principal. Cela permet de garder un emballage ordonné et de réduire la casse due aux contacts croisés.

Enveloppes postales pour les produits de petite taille, légers et à rotation rapide

Les enveloppes sont synonymes de rapidité et de simplicité. Elles sont idéales pour les envois peu spectaculaires, mais vous pouvez tout de même leur donner l'impression d'avoir une marque à l'intérieur.

Scénarios optimaux :

Bijoux, patchs, petits accessoires
Echantillons de produits et diffusion d'informations sur les influenceurs
Pièces de rechange et recharges

Des mouvements d'unboxing qui fonctionnent ici :

Utilisez un système de fermeture par pelage et scellement pour une présentation soignée.
Ajoutez une carte d'insertion de marque pour créer un moment inoubliable
Évitez les produits de remplissage encombrants - gardez-les minces et propres.

Comment associer les tubes en papier :

Les enveloppes permettent d'expédier des encarts, des recharges ou des accessoires qui complètent un produit phare emballé dans un tube. Par exemple, vous pouvez expédier un produit principal dans un tube et envoyer de petits compléments séparément pour une exécution plus rapide pendant les périodes de pointe.

Pour des emballages de produits capillaires et d'accessoires qui se vendent sur le plan visuel, jetez un coup d'œil à emballage en tube de papier avec fenêtre transparente et poignée en soie. Ce type de présentation donne l'impression que les petites UGS sont un véritable “produit” et non une marchandise.

Emballages protecteurs pour le verre, les liquides et les colis à haut risque

Si vous expédiez des bouteilles, votre objectif est simple : immobiliser la bouteille et absorber les chocs. L'expérience du déballage est également importante, car l'angoisse de la casse est bien réelle.

Scénarios optimaux :

Huiles essentielles, parfums, boissons
Bocaux en verre et concentrés liquides
Toute UGS avec des pénalités de dégâts élevées

Des mouvements d'unboxing qui fonctionnent ici :

Verrouiller le produit en place (pas de cliquetis)
Utilisez des rembourrages à base de papier lorsque c'est possible, afin que l'histoire du recyclage reste claire.
Les étapes d'ouverture sont simples : pas d'onglets cachés ni de couches confuses.

Comment associer les tubes en papier :

Utilisez un tube comme emballage primaire de première qualité pour la bouteille, puis expédiez-la dans un système extérieur de protection. Cette combinaison permet d'améliorer l'aspect et de réduire les éraflures de l'étiquette. Elle offre également une plus grande surface pour le marquage et le texte de conformité lorsque cela est nécessaire.

Dans les catégories réglementées, vous souhaiterez également disposer de caractéristiques de sécurité adaptées au marché. Par exemple, emballage en tube de papier recyclable à l'épreuve des enfants permet un déballage plus contrôlé tout en conservant un format haut de gamme.

Tableau comparatif : choisissez rapidement le bon format d'emballage postal

Format de l'emballage postal	Meilleur pour	Avantage pour les opérations	Avantage de l'unboxing	Idée d'association avec des tubes en papier
Boîtes de commerce électronique	Commandes multi-SKU, abonnement	Facile à standardiser pour les 3PL	Le plus d'espace possible pour le marquage et les encarts	Tube à l'intérieur d'une boîte d'expédition de taille adéquate
Emballages postaux	Articles plats	Moins de vide	Présentation propre et soignée	Emballage plat séparé + unité de tube dans un seul carton
Enveloppes postales	Petits articles/objets légers	Emballage rapide	L'insertion d'une carte crée un moment	Utilisation pour les compléments, les recharges, les inserts
Emballages protecteurs pour les bouteilles	Verre/liquides	Diminution du risque de dommages	“Le sentiment de sécurité crée la confiance	Tube comme emballage primaire + emballage extérieur de protection

Où les boîtes à tubes en papier personnalisées s'adaptent à l'OEM/ODM et à la vente en gros

Si vous êtes un détaillant, un propriétaire de marque, un distributeur ou un vendeur transfrontalier, vous souhaitez généralement trois choses à la fois : une qualité stable, une image de marque cohérente et un fournisseur capable de s'adapter.

C'est exactement comme cela que nous travaillons.

Sur mesure + OEM/ODMVous apportez l'orientation de la marque, nous construisons la structure, l'impression et les finitions.
En vrac et pour le commerce de grosLa solution de l'entreprise : conçue pour les séries répétées et les délais prévisibles
Capacité de productionun atelier moderne de purification des emballages alimentaires et un entrepôt de 12 300 m², d'une capacité quotidienne moyenne de plus de 300 000 pièces (utile lorsque les UGS se multiplient)

Si vous expédiez plusieurs lignes de produits, vous pouvez normaliser le format postal extérieur tout en utilisant des tubes différents à l'intérieur pour chaque UGS. Vous éviterez ainsi toute confusion au niveau de l'emballage et conserverez une image de marque cohérente.

Voici quelques pages de produits que vous pouvez utiliser comme points de référence lors de la planification d'un système de déballage prêt à l'emploi :

En résumé : faciliter l'envoi, l'ouverture et la mémorisation.

Si vous ne devez retenir qu'une seule chose, c'est celle-ci : un bon unboxing commence par le bon format postal, Le projet de loi sur l'emploi et l'égalité des chances a été adopté par le Parlement européen, qui a ensuite gagné sur de petits détails fonctionnels.

Choisissez l'emballage qui correspond au produit. Veillez à ce qu'il soit facile à ouvrir et à retourner. Ne pas sur-emballer. Ajoutez une couche de surprise propre. Laissez ensuite votre emballage en tube papier faire ce qu'il fait de mieux : donner au produit l'impression d'être de première qualité dès qu'il se trouve entre les mains d'une personne.