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Revisão direta pela GM das suas especificações, casos de utilização e restrições
Verificação do tamanho + estrutura: diâmetro, altura, resistência da parede, inserções
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Alternativas de redução de custos e opções de melhoria do prazo de entrega
Clareza no processo de cotação: MOQ, plano de amostragem e o que fazer a seguir
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Sustentável: Papel FSC® disponível a pedido
Resistente às crianças: concebido de acordo com a norma ISO 8317 / PPPA
4 Soluções inovadoras de embalagem postal para uma experiência de desembalagem
Índice
Quando o seu cliente faz uma compra em linha, o primeiro momento “presencial” é a embalagem. Se esse momento parecer confuso, difícil de abrir ou um desperdício, eles vão lembrar-se disso. Se parecer limpa, atenciosa e de acordo com a marca, o cliente também se vai lembrar disso - e normalmente isso aparece mais tarde em encomendas repetidas, melhores críticas e mais UGC.
A seguir, apresento-lhe quatro soluções práticas de embalagem postal, bem como os detalhes exactos de desembalagem que as tornam eficazes. Também mostrarei como combiná-las com embalagens de tubos de papel personalizadas para um aspeto de qualidade superior que continua a ser enviado como um profissional.
Porque é que a experiência de desembalagem é importante para as embalagens postais
O unboxing não é apenas uma “embalagem bonita”. Toca nas coisas que interessam aos operadores: taxa de danos, fluxo de devoluções, velocidade de recolha e embalagem e consistência da marca entre SKUs.
Eis alguns pontos de dados que podem ser citados numa apresentação ou proposta quando alguém perguntar: “Precisamos mesmo de nos preocupar com isto?”
Provas que pode utilizar
O que sugere
Fonte
61% afirmam que as embalagens de marca os tornam mais entusiasmado para receber a encomenda
Os elementos da marca na embalagem aumentam a antecipação e o valor percebido
Inquérito aos consumidores da Macfarlane Packaging
52% afirmam que a “embalagem de qualidade superior” os torna mais susceptíveis de voltar a comprar
A embalagem pode apoiar a retenção, não apenas a primeira compra
Inquérito aos consumidores da Macfarlane Packaging
47% dizem que o facto de haver demasiadas embalagens diminui a probabilidade de voltarem a comprar
O excesso de embalagem cria fricção e prejudica a intenção de compra repetida
Investigação sobre embalagens para comércio eletrónico da Mondi
77% classificam a reciclabilidade como muito/quase importante numa embalagem sustentável
“O termo ”sustentável" precisa de uma história de reciclagem clara, não de afirmações vagas
Inquérito de sustentabilidade McKinsey
66% dizem que as embalagens sustentáveis influenciam a escolha da marca; 26%-30% dizer que a embalagem pode desencadear a partilha social
Sustentabilidade + apresentação “presenteável” podem impulsionar o UGC
Estudo de distribuição Dotcom
Não precisa de citar todos estes. Escolha dois que correspondam ao seu segmento de clientes (a beleza DTC vs. a distribuição por grosso terá ângulos diferentes).
Argumento 1: Primeiro o produto, depois a vibração da embalagem
Se a embalagem exterior não corresponder ao produto, tudo o resto se torna caro da forma errada. O produto fica vazio, chocalhando, arranhado e com uma reação do tipo “porque é que esta caixa é tão grande”.
Comece com uma simples verificação de ajuste:
Fragilidade + acabamento: vidro, frascos, cosméticos com revestimentos de toque suave, tudo o que se risca facilmente
Fator de forma: feixes planos, longos, tubulares ou multi-SKU
Realidade do transporte marítimo: triagem de encomendas, quedas nos cantos, compressão, risco de humidade
Fluxo de operações: a sua equipa consegue ser rápida sem truques personalizados?
Agora, coloque a “vibração” por cima: cor, impressão, cartões de inserção e a primeira revelação.
Se estiver a enviar tubos de qualidade superior (beleza, bem-estar, alimentos e acessórios de canábis), pode construir uma base sólida com embalagem em tubo de papel e depois escolher a embalagem exterior correta para o trânsito. Procurar opções na nossa página inicial e a versão completa Produtos catálogo.
Argumento 2: Os 4 pilares - abertura fácil, devoluções fáceis, não embalar em excesso, acrescentar surpresa
Pode pensar-se no unboxing como quatro pontos de controlo. Se falhares algum deles, a experiência diminui rapidamente.
Embalagem de abertura fácil
As pessoas detestam lutar contra a fita adesiva. Também detestam “aberturas misteriosas” onde podem cortar o produto.
O que funciona:
Tiras de rasgar, abas de puxar e costuras limpas
Pistas de abertura claras (basta um pequeno aviso impresso “Abra aqui”)
Embalagem de devolução fácil
As devoluções fazem parte do comércio eletrónico. Se o cliente não puder voltar a selar o produto, improvisará com fita adesiva aleatória e um saco de supermercado. Isso dá mau aspeto e aumenta o risco de danos na devolução.
O que funciona:
Fechos que podem ser fechados
Uma zona de etiquetas de devolução que não estrague o design
Sem embalagem excessiva
O excesso de embalagem é um desperdício e um incómodo. Também aumenta o tempo de embalagem e as dores de cabeça de armazenamento.
O que funciona:
Dimensionamento correto (menos caixas de cartão “tamanho único”)
Suportes internos mais inteligentes em vez de mais enchimento
Adicionar surpresa
“Surpresa” não significa explosões de purpurinas. Significa uma revelação limpa e um pequeno momento de cuidado.
O que funciona:
Papel de embrulho, papel amassado ou uma simples faixa para a barriga
Um pequeno cartão de inserção com uma dica rápida ou um guia de utilização
Marca impressa no interior que só aparece depois de aberta
Se vende artigos que já parecem “especiais” (cuidados com a pele, chá, jóias, acessórios CBD), estes pormenores fazem o trabalho pesado. Por exemplo, um tubo premium para cuidados com a pele como embalagens em tubo para cosméticos personalizadas dá-lhe uma vitória fácil em termos de atratividade nas prateleiras e de unboxing ao mesmo tempo.
Argumento 3: Adicionar caraterísticas funcionais, não apenas materiais mais sofisticados
Muitas marcas tentam “atualizar” o unboxing saltando diretamente para pranchas mais pesadas ou estruturas complicadas. Normalmente, esse é o primeiro passo errado.
Em vez disso, adicione funcionalidades que resolvam problemas reais:
Tira de rasgar: abertura mais rápida, menos danos causados pela tesoura
Auto-vedante: aspeto mais limpo, maior velocidade de embalagem, menor utilização de fita
Impressão interior: revelar a marca sem divulgar o que está no interior (útil para categorias mais roubadas)
Inserções de proteção: melhor imobilização, menos amolgadelas e arranhões
Código QR: impulsiona acções “pós-compra” (vídeo "como fazer", página de reordenamento, garantia, inscrição de fidelidade)
Este é o ponto ideal entre “operações e marketing”. A sua equipa de armazém consegue um empacotamento mais suave. A sua equipa de marca obtém uma apresentação consistente à porta de casa.
Se estiver a criar kits de subscrição, também pode normalizar a sua embalagem interior com formatos de tubo e trocar as etiquetas por SKU. Para produtos de proteína e bem-estar, uma opção como embalagem em tubo de papel ecológica para proteínas em pó encaixa-se bem nesse modelo.
Soluções de embalagem postal para uma experiência de desembalagem
Agora vamos ser específicos. Estas são quatro soluções de embalagem postal que pode efetivamente implementar, dependendo do que envia e de como funciona a sua execução.
Caixas de comércio eletrónico (caixas postais) para fluxos de trabalho DTC e 3PL
Se envia uma grande variedade de produtos, uma caixa de comércio eletrónico é a espinha dorsal. É também o local mais fácil para adicionar pontos de contacto com a marca.
Cenários mais adequados:
Conjuntos de cuidados de pele DTC enviados semanalmente
Caixas de subscrição com SKUs rotativas
Encomendas de vários itens que precisam de um kit bem organizado
Movimentos de unboxing que funcionam aqui:
Acrescentar uma fita de rasgar para facilitar a abertura
Utilizar um autovedante para manter o exterior limpo
Adicione um cartão de inserção simples e uma camada de revelação de “herói” (tecido ou manga)
Como emparelhar com tubos de papel:
Colocar o produto num tubo personalizado e, em seguida, enviar o tubo dentro de uma caixa de correio de tamanho adequado
Isto reduz os riscos, melhora a apresentação e protege os acabamentos frágeis
Um exemplo simples para envios de comércio eletrónico “presenteáveis”: embalagem em tubo branco mate para jóias. A sensação é de qualidade superior sem necessitar de uma estrutura exterior complexa.
Embalagens postais para objectos planos e proteção do tipo livro
Os invólucros postais brilham quando o produto é plano e se pretende um ajuste apertado. Reduzem a necessidade de enchimento adicional e conferem à embalagem um aspeto intencional.
Cenários mais adequados:
Livros, jogos de tabuleiro, kits impressos
Pacotes de vestuário plano ou acessórios
Envios de material de apoio à marca (amostras, cartões de amostra)
Movimentos de unboxing que funcionam aqui:
Manter o ajuste apertado para evitar deslocações
Utilize uma fita de abertura transparente para que os clientes não dobrem o conteúdo
Adicionar uma marca mínima no interior do invólucro para uma revelação limpa
Como emparelhar com tubos de papel:
Quando enviar uma mistura (plano + tubo), mantenha os artigos planos num invólucro e os tubos numa unidade de proteção separada dentro da caixa principal. Isto mantém a embalagem organizada e reduz as quebras causadas pelo contacto cruzado.
Envelopes postais para SKUs pequenas, leves e de movimentação rápida
Os envelopes têm tudo a ver com rapidez e simplicidade. São óptimos para envios “pouco dramáticos”, mas pode fazer com que se sintam marcados por dentro.
Cenários mais adequados:
Bijutaria, emblemas, pequenos acessórios
Recolha de amostras e sementeira de influenciadores
Peças de substituição e recargas
Movimentos de unboxing que funcionam aqui:
Utilize um fecho de abrir e fechar para que fique com um aspeto limpo
Adicione um cartão de inserção com a marca para criar um momento
Evite enchimentos volumosos - mantenha-os finos e limpos
Como emparelhar com tubos de papel:
Os envelopes podem enviar inserções, recargas ou acessórios que complementam um produto principal embalado em tubo. Por exemplo, pode enviar um produto principal numa bisnaga e enviar pequenos complementos separadamente para uma execução mais rápida durante os períodos de pico.
Para embalagens de cabelo e acessórios que se vendem com base em imagens, dê uma vista de olhos a embalagem em tubo de papel com janela transparente e pega de seda. Este tipo de apresentação faz com que as pequenas SKUs pareçam um verdadeiro “produto” e não uma mercadoria.
Embalagens de proteção para garrafas de vidro, líquidos e encomendas de “alto risco
Se enviar garrafas, o seu objetivo é simples: imobilizar a garrafa e absorver o choque. A experiência de desembalagem também é importante neste caso, porque a ansiedade de partir a garrafa é real.
Cenários mais adequados:
Óleos essenciais, fragrâncias, bebidas
Frascos de vidro e concentrados líquidos
Qualquer SKU com penalidades de dano elevadas
Movimentos de unboxing que funcionam aqui:
Fixar o produto no lugar (sem chocalhar)
Utilizar almofadas à base de papel sempre que possível, para que a “história da reciclagem” fique clara
Manter os passos de abertura simples - sem separadores ocultos ou camadas confusas
Como emparelhar com tubos de papel:
Utilize um tubo como embalagem primária premium para a garrafa e, em seguida, envie-a num sistema exterior de proteção. Esta combinação melhora o aspeto e reduz os arranhões no rótulo. Também lhe dá mais área de superfície para a marca e texto de conformidade, quando necessário.
Nas categorias regulamentadas, também é necessário ter caraterísticas de segurança que correspondam ao mercado. Por exemplo, embalagem em tubo de papel reciclável resistente às crianças permite uma desembalagem mais controlada, mantendo o formato premium.
Tabela de comparação: escolha rapidamente o formato de embalagem postal correto
Formato da embalagem postal
Melhor para
Vantagem das operações
Vantagem da desembalagem
Ideia de emparelhamento com tubos de papel
Caixas de comércio eletrónico
Encomendas multi-SKU, subscrição
Fácil de normalizar para 3PL
Mais espaço para a marca + encartes
Tubo dentro de uma caixa de correio de tamanho adequado
Envelopes postais
Artigos planos
Menos preenchimento de espaços vazios
Apresentação limpa e apertada
Embalagem plana separada + unidade de tubo numa caixa de cartão
Envelopes postais
Artigos pequenos/leves
Embalagem rápida
Inserir cartão cria um momento
Utilizar para suplementos, recargas, inserções
Embalagens de proteção para garrafas
Vidros/líquidos
Menor risco de danos
“A sensação de ”segurança" gera confiança
Tubo como embalagem primária + embalagem exterior de proteção
Onde é que as caixas de tubos de papel personalizadas se enquadram em OEM/ODM e venda por grosso a granel
Se é um retalhista, proprietário de uma marca, distribuidor ou um vendedor transfronteiriço, normalmente quer três coisas ao mesmo tempo: qualidade estável, marca consistente e um fornecedor que possa escalar.
É exatamente assim que trabalhamos.
Personalizado + OEM/ODM: você dá a direção da marca, nós construímos a estrutura, a impressão e os acabamentos
A granel e por grosso: concebido para séries repetidas e prazos de entrega previsíveis
Capacidade de produção: uma moderna oficina de purificação de embalagens alimentares e um armazém de 12 300 m², com uma capacidade média diária de mais de 300 000 peças (útil quando se aumenta o número de SKU)
Se estiver a enviar várias linhas de produtos, pode normalizar o formato postal exterior e utilizar tubos diferentes no interior para cada SKU. Isto reduz a confusão na embalagem e mantém o aspeto da sua marca consistente.
Eis algumas páginas de produtos que pode utilizar como pontos de referência ao planear um sistema de desembalagem pronto para envio postal:
Conclusão rápida: seja fácil de enviar, fácil de abrir e fácil de lembrar
Se te lembrares de apenas uma coisa, que seja isto: um bom unboxing começa com o formato postal correto, e depois ganha com pequenos pormenores funcionais.
Escolha uma embalagem que combine com o produto. Mantenha-a fácil de abrir e de devolver. Não embale demasiado. Adicione uma camada surpresa limpa. Depois, deixe a sua embalagem de tubo de papel fazer o que faz melhor - fazer com que o produto pareça de primeira qualidade no momento em que está nas mãos de alguém.